CAP. XVIII
Las Relaciones Públicas en la empresa no solo es llevar una excelente comunicación dentro y fuera de la organización, sino también manejar de la forma más adecuada la política que rige dentro de la empresa. Cada organización fija sus objetivos y dentro de ellos cada procedimiento de avance se fija mediante metas. Estas metas se basan en el desarrollo de políticas favorables a la empresa.
CAP. XVII
Determinemos dos aspectos muy importantes uno es la técnica y otros son los instrumentos, ya hemos definido anteriormente que la técnica es el vehículo que utiliza al medio de comunicación para difundir las informaciones que el relacionista determina favorables para la empresa. En cambio los instrumentos son las herramientas que se va utilizar para difundir estos mensajes como es un spot radial, un comercial televisivo, una nota de prensa. Sin embargo un discurso, un video o la utilización de piezas gráficas según se crean necesaria su utilización.
· Segunda Idea:
Para utilizar una técnica de información y teniendo en cuenta que se va insertar un mensaje para su difusión, debemos de tener mucha precisión para el empleo de las técnicas de información. Como son las reuniones internas, las visitas a otras empresas, una conferencia. Es para ello que debemos saber redactar los mensajes, la importancia de ello es primordial si no las relaciones públicas fallan.
La virtud más importante para un relacionista es la redacción, esa capacidad empleada en diferentes estilos es de mucha relevancia. Su redacción debe ser legible y entendible para todos los públicos, utilizando elementos complementarios que deben estar ligados. Utilizando diversos géneros entre los más conocidos son el informe a un superior, un texto de notoriedad institucional (un folleto), el discurso oficial, el comunicado de prensa, entre otros.
· Tercera Idea:
Rudolph Flesh ha determinado una fórmula para medir el grado de facilidad de lectura presentado por un texto, además de averiguar cuál es el grado emocional que contiene la misma información. Si el relacionista mantiene un buen estilo y ordena con claridad las ideas que está exponiendo, estas vienen a ser las condiciones esenciales para una lectura fácil y de una mejor comprensión.
Primera Idea:
· Las relaciones públicas no son los medios de comunicación para la transmisión de ningún mensaje. Lo que hacen es utilizar a los medios y tomar una postura específica con respecto a un tema.
Segunda Idea:
· Las relaciones públicas son los encargados de crear un mensaje para que este sea trasmitido por el medio de comunicación de tal manera que utilizando al medio como la radio, televisión, periódicos, entre otros se pueda comunicar. El mensaje que se va trasmitir tiene que estar a la medida del medio, si yo comunico en radio utilizando un spot debo ser lo más creativo porque ya tengo una ventaja que es auditivo, pero otra desventaja que no es visual. Sin embargo cuando se comunica en televisión muchas veces son espacios tan costosos que el comunicado debe ser lo más conciso posible.
Tercera Idea:
· Recordemos nuevamente que lo más importante es lo que voy a decir en el mensaje es por ello que existen dos elementos básicos. La técnica de difusión, son los medios de comunicación utilizados y en ellos están los medios en los que la gente puede escuchar, ver y oír. Una técnica muy importante también son las exposiciones por que estas comunicando un mensaje que va ir a favor de tu empresa con un costo más bajo.
Ejemplos:
ü Un comercial de televisión en donde se comunique y muestre a la población del trabajo que realizan en bien de la misma, como la empresa ODEBRECHT. La difusión de este mensaje favorece la comunicación entre la empresa y sus públicos y se debe utilizar el espacio publicitario comprado de mejor manera posible.
ü Si hacemos una nota de prensa y compramos un espacio en el periódico para publicar debemos de ser lo más concisos posibles, porque los espacios son pequeños y la recordación es más difícil de lograr.
